Politique de livraison
Délais et Tarifs de Livraison Zofirtite : Recevez Vos Lunettes Connectées Rapidement
Bienvenue sur la page officielle de la Politique de livraison de Zofirtite, marque française spécialisée dans les lunettes connectées intelligentes et la réalité augmentée.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et transparente, en France et à l’international.
Pour découvrir nos modèles de lunettes connectées, consultez notre catalogue de produits. Pour toutes vos questions sur l’utilisation de nos lunettes, visitez notre FAQ complète.
🚚 Zones de livraison
Zofirtite livre ses lunettes connectées dans :
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Toute la France métropolitaine et DOM-TOM,
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Les pays de l’Union européenne,
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Et la plupart des destinations internationales via nos partenaires logistiques agréés
Chaque commande est expédiée depuis nos entrepôts en France pour assurer un service fiable et suivi.
⏱️ Délais de traitement et d’expédition
⌛ Délai de traitement
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé dès que votre commande est validée.
🚀 Délai de livraison estimé
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France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
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Union européenne : 4 à 7 jours ouvrés
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International : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination
Nos délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, jours fériés ou conditions exceptionnelles.
Pour toute question sur le suivi de votre commande, consultez notre FAQ – suivi de commande.
📦 Modes de livraison disponibles
Zofirtite collabore avec des transporteurs de confiance pour garantir la sécurité et la rapidité de vos livraisons :
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Colissimo (livraison standard à domicile ou en point relais)
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Chronopost (livraison express 24h)
Chaque colis est soigneusement emballé dans un packaging durable et éco-responsable.
🔍 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de tracer votre commande en temps réel.
Vous pouvez également consulter l’état de votre commande depuis l'espace "mes commandes"
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du transporteur choisi.
Livraison gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 150 €.
🌿 Emballage durable
Dans le cadre de nos engagements environnementaux, Zofirtite utilise :
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des matériaux recyclables et biodégradables,
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un packaging minimaliste,
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un acheminement optimisé pour réduire notre empreinte carbone.
⚠️ Retards ou incidents de livraison
Bien que rares, certains retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté (conditions climatiques, douanes, grèves).
En cas de problème, notre service client est disponible pour toute assistance : support@zofirtite.fr
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et équitable.
🔁 Livraison non reçue ou colis endommagé
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés, ou si le colis arrive endommagé :
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Contactez immédiatement notre service client à support@zofirtite.fr
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Joignez une photo du colis si celui-ci est abîmé
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Une enquête sera ouverte auprès du transporteur et un échange ou remboursement sera proposé selon le cas
Pour en savoir plus sur nos politiques de retour et rétractation, consultez Mes commandes
📞 Contact et support
Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h :
📧 support@zofirtite.fr
🌐https://jeanneschneider300.wixsite.com/zofirtite
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